Czy poradnik do pobrania naprawdę mi się przyda? Odpowiadam na to pytanie

Od lat, odkąd prowadzę kursy w Suwałkach, najczęściej słyszę jedno pytanie: czy poradnik do pobrania to tylko tekst, który przeczytam i odłożę, czy rzeczywiście coś po nim zostaje. Rozumiem tę wątpliwość. Wiele osób po czterdziestce ma w domu stos książek i broszur, do których wracało raz, a potem nigdy.

Nasze poradniki są krótkimi przewodnikami z przykładami i ćwiczeniami, które czyta się we własnym tempie. Nie obiecują przemiany po jednym wieczorze. Dają za to porządek: jak zbudować wypowiedź, jak zadać pytanie, jak odpowiedzieć na zarzut bez podnoszenia głosu.

Dlatego odpowiedź brzmi: przyda się, jeśli potraktujesz go jak zeszyt do ćwiczeń, a nie jak lekturę. Różnica polega na tym, że w trakcie czytania masz długopis w ręku i zatrzymujesz się przy każdym przykładzie, żeby sprawdzić go na własnej sytuacji.

Każdy poradnik ma stały układ, żeby nie trzeba było się go uczyć. Na początku jest krótkie wyjaśnienie jednej umiejętności, na przykład słuchania bez przerywania. Potem pojawiają się przykłady rozmów z życia: przy rodzinnym stole, w sklepie, na zebraniu wspólnoty mieszkaniowej.

Po przykładach idą ćwiczenia. Są proste i dają się zrobić samemu, bez drugiej osoby, choć część można wykonać razem z kimś bliskim. Zajmują zwykle kilkanaście minut. Na końcu jest strona z podsumowaniem, którą można wydrukować i położyć przy telefonie albo na lodówce.

Redaguję te materiały razem z Danutą Lewandowską, która pisze je językiem bez zbędnych terminów. Jeśli pojawia się fachowe słowo, od razu dostaje wyjaśnienie własnymi słowami, a nie odsyłacz do przypisu.

• wyjaśnienie jednej umiejętności
• przykłady z codziennych rozmów
• ćwiczenia na kilkanaście minut
• strona do wydrukowania

Poradnik sprawdza się u osób, które wolą uczyć się samodzielnie i w ciszy. Jeśli krępuje cię mówienie przy obcych, to spokojny sposób, żeby zacząć. Wiele osób zaczyna właśnie od niego, a dopiero potem decyduje się na kurs albo warsztat.

Sprawdza się też jako uzupełnienie kursu. Uczestnicy Technik debaty często pytają, co mogą przećwiczyć w domu między spotkaniami. Wtedy polecam odpowiedni przewodnik, bo daje im przykłady, do których mogą wracać bez pośpiechu.

Jest też grupa, której poradnik nie wystarczy: osoby, które potrzebują przy ćwiczeniu żywego rozmówcy, żeby usłyszeć, jak brzmią ich własne słowa. Dla nich lepsze będzie spotkanie w grupie, a poradnik zostanie dodatkiem. Mówię o tym wprost, bo nie każdemu służy ta sama forma nauki.

Najlepiej czytać po jednym rozdziale i nie przechodzić dalej, zanim nie zrobisz ćwiczenia. To brzmi oczywiście, ale w praktyce większość z nas czyta do końca, obiecując sobie, że ćwiczenia zrobi później. Później zwykle nie przychodzi.

Pomaga stała pora. Późna jesień sprzyja temu: wieczory są długie, w domu spokojniej. Pół godziny po kolacji, herbata, wydruk i ołówek zwykle wystarczą. Warto zapisywać własne przykłady na marginesie, bo zapamiętujemy to, co przełożyliśmy na swoje życie.

Przy kolejnej rozmowie wybierz jedną rzecz z poradnika i spróbuj tylko jej. Na przykład zadaj jedno pytanie doprecyzowujące, zanim odpowiesz. Jedna zmiana, powtórzona kilka razy, daje więcej niż dziesięć dobrych zamiarów jednocześnie.

• jeden rozdział na jedno posiedzenie
• ćwiczenie przed następną stroną
• własne przykłady na marginesie

Nie zastąpi rozmowy z żywym człowiekiem i nie wyleczy trudnej relacji. Jeśli w rodzinie od lat trwa spór, kilka stron ćwiczeń nie rozwiąże go samo. Może natomiast pomóc ci przygotować się do jednej konkretnej rozmowy i przejść ją spokojniej.

Nie da też szybkiego efektu. Zmiana sposobu rozmawiania to nawyk, a nawyki zmieniają się powoli. Zwykle po kilku tygodniach regularnego ćwiczenia uczestnicy zauważają, że rzadziej przerywają i częściej pytają.

Warto też wiedzieć, że przewodnik jest krótki z założenia. Wolimy dać mniej, ale w takiej formie, żeby dało się to wykorzystać, niż opasłą książkę, która leży nieprzeczytana na półce.

Najprościej zacząć od sytuacji, która najbardziej cię uwiera. Jeśli trudno ci wyrazić własne zdanie, sięgnij po przewodnik o jasnym przedstawianiu opinii. Jeśli czujesz, że rozmówcy cię nie słuchają, a ty sam nie zawsze słuchasz ich, wybierz ten o słuchaniu.

Dobrze jest też wybierać po jednym tytule naraz. Zbieranie wielu plików na raz kończy się podobnie jak zbieranie książek: dobre chęci i brak czasu. Jeden poradnik przerobiony do końca jest więcej wart niż pięć otwartych.

Szczegóły dotyczące zakupu i zwrotu znajdziesz w regulaminie oraz w zakładce o rezygnacji, napisane zwykłym językiem, bez drobnego druku. Jeśli masz wątpliwość, zadzwoń do nas w Suwałkach, chętnie podpowiem.